华秋商城（Hqchip）网站已明示产品品牌、产品型号及供应商来源，下订单前请用户仔细核对产品型号、封装、参数、描述、批次及供应商等相关信息。售出商品非质量问题，不受理退换货要求。

退换货情况受理规则

退换货情况受理流程

用户申请售后请求后华秋商城会在1个工作日内接收并反馈受理结果。

确认符合退换货条件后：

①自营商品在收到退回货品后安排更换或退款。

②非自营商品由商城第一时间联系供应商，在供应商给出处理结果后，将结果反馈给用户。

温馨提示：

1、快递员送货上门时，请用户务必当面拆开外包装，进行货品检查，查看商品有没有明显的变形，破损。如有问题，请不要签收并及时联系华秋商城客服人员。

2、用户申请退换货的物料，请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签（华秋标签、原厂及代理标签）完好无损，用户退回货物时需确保包装完好，如因包装不当导致货物在运输中损坏，责任由用户承担；同时已开具的发票需一并退回。若发票遗失，需通过订单信息验证身份后申请售后。

3、退货订单使用代金券支付时退货金额以实际支付为准，退货订单中含赠品需一并退回。部分退货时，用户需确保退货商品不影响二次销售；若赠品未随主商品一同退回，华秋商城有权从退款中扣除赠品的等值金额。

4、退换货地址请咨询客户经理或致电服务热线：0755-83688678。工作时间：周一至周五（9:00-12:00 13:30-18:30）节假日除外。

5、如双方就退换货事宜产生争议，应首先通过协商解决；协商不成的，任何一方均有权向华秋商城所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。